FAQ
よくあるご質問 FAQ
弊社でよくある質問をまとめました
お見積・ご相談について
Q. 見積書は無料ですか?
A. 無料でございます。プラン及びお見積りに関してお客様が、ご納得されるまで何度でも変更可能でございます。
Q. 他社にも見積を依頼しても良いですか?
A. ぜひ、他社様との見積りを比較して下さい。 リフォーム工事は、価格だけで決定される事はおすすめ致しません。工事の実績や担当者との相性、対応スタッフ、リフォーム価格、アフターフォローなどトータルで比較される事が一番大切です。
Q. 日曜日・祝日の打合せや訪問は可能ですか?
A. 申し訳ございませんが、日曜日・祝日は定休日となります。 但し、平日の打合せ等がご無理な場合は、日程調整させて頂く事も可能でございますので、お気軽にご相談下さい。
料金について
Q. 工事代金の支払方法はどうなってますか?
A. 原則と致しまして、お振込みにてお支払いを頂いております。工事の規模、金額に応じて、弊社規定により、1回~数回にわけてお振込みを頂いております。
Q. 現金以外の支払方法はありますか?
A. リフォームローンの取扱いもございます。ご希望の方はお気軽にご相談ください。
工事について
Q. 住みながらリフォームは可能ですか?
A. 可能でございます。但し、工事内容によっては、住みながらのリフォームは、ストレスになる事もございますので工事期間の長いリフォームの場合は、仮住まいをお勧めいたします。
Q. 近隣の方への挨拶はした方が良いですか?
A. 工事前に弊社がお客様に代わり、ご挨拶に参りますのでお任せ下さい。
Q. 工事中は留守にする事は可能ですか?
A. お客様のご都合・ご要望にあわせての工事が可能です。お客様がお留守の場合でも、お預かりした鍵の管理や工事後の戸締りなど徹底して行いますので安心してご依頼ください。
Q. どんな職人さんが来るのですか?
A. 弊社社員の職人及び信頼のおける協力業者様が工事を担当させて頂きます。長くお付き合いができているからこそ生まれる、現場でのコミュニケーション力は他社様にはない弊社の強みです。